護理人員留任意願之相關因素探討護理工作環境與性格特質的交互作用
護理人員的留任意願受到多種因素的影響，其中工作環境與性格特質的互動作用尤為重要。以下探討這兩者如何影響護理人員的職業選擇與留任。
一、工作環境對留任意願的影響
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工作壓力與負荷
護理工作環境常伴隨高壓與繁重的工作負荷，例如長時間輪班、緊急情況處理以及病患照護的責任。這些因素可能導致職業倦怠，進而降低留任意願。 -
組織支持與資源
良好的組織支持，包括充足的護理人力、完善的設備與培訓資源，能有效提升護理人員的工作滿意度與留任意願。反之，資源不足可能導致不滿與離職傾向。 -
團隊氛圍與溝通
正向的團隊氛圍與良好的溝通機制有助於減輕壓力，並增強護理人員的歸屬感。反之，若團隊內部存在衝突或溝通不良，可能加速人員流失。 -
薪資與福利
合理的薪資與福利是護理人員留任的重要考量。若薪資無法反映工作付出，或福利制度不完善，可能導致人員尋求其他職場機會。
二、性格特質對留任意願的影響
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抗壓性與韌性
具備高抗壓性與韌性的護理人員較能適應高壓環境，並在挑戰中保持積極態度，因而更傾向於留任。 -
同理心與責任感
擁有高度同理心與責任感的護理人員，通常對病患照護有更強的使命感，這可能增強其留任意願。 -
外向性與社交能力
外向且具備良好社交能力的護理人員，較容易融入團隊並建立支持網絡，這有助於提升工作滿意度與留任意願。 -
自我效能感
自我效能感高的護理人員，對自身能力有較強的信心，能夠更有效地應對工作挑戰，並傾向於長期投入護理工作。
三、工作環境與性格特質的互動作用
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正向環境強化性格優勢
在支持性的工作環境中，護理人員的性格優勢（如抗壓性、同理心）得以充分發揮，進而提升留任意願。 -
負面環境加劇性格弱點
若工作環境壓力過大或缺乏支持，護理人員的性格弱點（如低抗壓性）可能被放大，導致職業倦怠與離職傾向。 -
性格特質調節環境影響
性格特質可作為調節變量，影響護理人員對工作環境的感知與反應。例如，高韌性的護理人員即使在壓力環境下，仍能保持積極態度並選擇留任。
四、提升留任意願的建議
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改善工作環境
提供充足的資源、優化輪班制度、加強團隊溝通與支持，以減輕護理人員的工作壓力。 -
強化個人特質發展
透過培訓與輔導，幫助護理人員提升抗壓性、同理心與自我效能感，增強其適應能力與職業滿意度。 -
建立正向組織文化
營造尊重、支持與合作的組織文化，讓護理人員感受到歸屬感與價值感。 -
提供合理報酬與福利
確保薪資與福利能反映護理人員的付出，並提供職業發展機會，以增強其留任意願。
綜上所述，護理人員的留任意願是工作環境與性格特質互動作用的結果。透過改善環境與強化個人特質，可有效提升護理人員的職業滿意度與留任率。