職場心理的安全性調査

職場心理的安全性調査は、組織內のメンバーがリスクを取ったり、意見を述べたり、質問をしたりする際に、どの程度安心感を持てるかを測定するための調査です。この概念は、ハーバードビジネススクールの教授であるエイミー・エドモンドソンによって提唱されました。職場心理的安全性が高いと、チームメンバーは失敗を恐れずに新しいアイデアを提案したり、問題を指摘したりすることができ、結果としてイノベーションや生産性の向上が期待できます。

調査の目的は、以下のような點を明らかにすることです：

1. 信頼関係：チームメンバー間やリーダーとの間に信頼があるかどうか。
2. オープンなコミュニケーション：意見やフィードバックを自由に交換できる環境か。
3. 失敗への対応：失敗が學習機會として捉えられているか。
4. 多様性の尊重：異なる意見や背景を持つ人々が尊重されているか。

調査方法としては、アンケートやインタビューが一般的です。質問例としては以下のようなものが挙げられます：

• 「チーム內で自分の意見を自由に述べることができるか」
• 「ミスをしたときに非難されることなく、改善策を話し合えるか」
• 「リーダーがメンバーの意見を真剣に受け止めているか」

調査結果を分析し、改善點を特定することで、職場の心理的安全性を高めるための具體的なアクションプランを策定できます。例えば、リーダーシップトレーニングの実施や、フィードバック文化の促進などが考えられます。

職場心理的安全性は、組織の長期的な成功にとって重要な要素であり、定期的な調査と改善が求められます。