商業心理學課程大綱

商業心理學課程大綱旨在探討心理學原理在商業環境中的應用,幫助學生理解消費者行為、員工動機、領導力及組織文化等關鍵議題。以下是一個典型的課程大綱範例:

1. 課程介紹

  • 商業心理學的定義與範疇
  • 心理學在商業中的重要性
  • 課程目標與學習成果

2. 消費者行為

  • 消費者決策過程
  • 影響消費者行為的心理因素(如動機、認知、情感)
  • 市場行銷中的心理學策略

3. 員工動機與激勵

  • 動機理論(如馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格的雙因素理論)
  • 工作滿意度與績效
  • 激勵員工的策略與工具

4. 領導力與管理

  • 領導風格與效能
  • 情緒智力在領導中的角色
  • 變革管理中的心理學應用

5. 組織文化與行為

  • 組織文化的形成與影響
  • 團隊動力與合作
  • 組織變革與適應

6. 溝通與談判

  • 有效溝通的心理學基礎
  • 談判策略與心理技巧
  • 衝突管理與解決

7. 消費者心理與品牌管理

  • 品牌忠誠度的心理學分析
  • 品牌形象與消費者認同
  • 品牌策略中的心理學應用

8. 職場壓力與心理健康

  • 壓力來源與影響
  • 壓力管理技巧
  • 企業心理健康計劃的設計與實施

9. 創新與創意思維

  • 創意思維的心理學基礎
  • 創新文化與組織變革
  • 激發員工創新的策略

10. 商業心理學的未來趨勢

  • 科技對商業心理學的影響(如人工智慧、大數據)
  • 全球化與跨文化心理學
  • 永續發展與企業社會責任的心理學視角

11. 案例研究與實務應用

  • 分析真實商業案例
  • 小組討論與專題報告
  • 模擬商業情境的實踐活動

12. 課程總結

  • 回顧課程重點
  • 學生學習成果展示
  • 未來學習與職業發展建議

評量方式

  • 課堂參與與討論
  • 期中與期末考試
  • 個案分析報告
  • 小組專題與口頭報告

此大綱可根據課程目標、學生需求及教師專業進行調整,以確保內容的實用性與學術深度。

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